France Services du Pays de Luxeuil : Un espace accessible et convivial
Ouvert depuis le 1er septembre 2025, le France Services du Pays de Luxeuil, installé au 17 Rue jean Jaurès à Luxeuil-Les-Bains, offre aux citoyens un accès facilité aux services publics.
Avec un espace d’accueil convivial, trois bureaux confidentiels permettent la tenue de permanences des partenaires locaux et nationaux. un bureau est dédié à la visioconférence et aux appels téléphonique avec les partenaires. Une zone d’accès multimédia libre d’accès complète la structure avec un espace d’accompagnement et de développement de l’autonomie numérique.
Accueillir, informer et orienter
Un accueil humain, confidentiel et bienveillant est garanti, avec ou sans rendez-vous selon la démarche. En effet, deux conseillères en cours de formation, Lise et Emmanuelle, accompagnent les usagers dans leurs démarches quotidiennes : papier d’identité, sécurité sociale, retraite, impôts, aides diverses, etc.
Pour cela, elles travaillent en collaboration avec un ensemble de partenaires (France Titres, Allocations familiales, Assurance Maladie, Assurance retraite, ANAH (Chèque énergie – France Rénov’), Finances publiques, France Travail, La Poste, Mutualité sociale agricole (MSA), Point-justice, URSSAF) dont certains tiendront des permanences au sein de la France services.
Espace numérique
Le service propose également
- un espace numérique gratuit et libre avec logiciels bureautiques et accès à internet et à une imprimante
- un espace confidentiel Visio et téléphone.
La conseillère numérique du Département sera présente dans les locaux chaque lundi après-midi pour aider les usagers à utiliser les outils informatiques.
| Présence conseillère numérique |
| lundi 14h00 – 18h00 |
Permanence Relais Petite Enfance
| Permanence Relais Petite Enfance |
| Jeudi de 14H00 à 16H30 |
Une ouverture progressive
Le planning d’ouverture veille à répondre au mieux aux besoins des habitants en leur offrant une amplitude horaire large avec des horaires classiques mais également des temps d’accueil sur le temps de midi jusqu’à 13h et une ouverture en soirée, le lundi jusqu’à 18h.
| Matin | Après midi | |
| Lundi | 8H30-13H | 14h-18H00 |
| Mardi | 8H30-13H | FERME |
| Mercredi | 8H30-13H | 14H-16h30 |
| Jeudi | 8H30-13H | 14H-16h30 |
| Vendredi | 8H30-13H | 14H-16h30 |
Durant le mois de septembre et octobre, les deux nouvelles conseillères France services suivront la formation obligatoire socle commun et socle métier qui leur permettra d’accompagner au mieux les usagers dans leurs démarches.
A cette fin, France Services sera fermée certaines journées
- Semaine du 8 au 12 septembre
- 17 et 18 septembre
- Semaine du 6 au 10 octobre
Contact
France services du Pays de Luxeuil
17, rue Jean Jaurès
70300 Luxeuil-les-Bains
03.84.40.40.01